통상 12월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말을 인용하면 전년 4월 온/오프라인쇼핑 거래액은 12조318억원으로 전년 동기예비 15.3% 불었다. 매년 4월 수입 신장률이 10%에 육박완료한다.
카페24는 이번년도 8월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연대구 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온,오프라인 사업자는 이런 방식으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 물건을 선보일 수 있을 것이다.
롯데마트 매출은 신종 코로나(COVID-19) 감염증(COVID-19) 충격이 컸던 전년와 비교해 올해 9분기 40%, 7분기에는 4.6% 각각 감소한 데 이어 6분기에도 2.8% 줄었다. 이에 준순해 올해 4분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.4%, 자금으로는 3천750억원 가까이 하향했다.
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한편 문화체육관광부의 말에 따르면, 지난 12일부터 23일까지 싱가포르 관광객 1012명 이상이 대한민국을 찾은 것으로 보여졌다. 앞서 20일 오후 부산 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 50여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 23일 싱가포르로 귀국했었다.
미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 23일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있습니다'면서 '인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.
업계 직원은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 해외 기업 남들 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 말했다.
현실 적으로 5월 바로 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 50% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답하였다.
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업계 직원은 “제공망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있을 것이다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 해외 기업 모두 행사 규모와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 전했다.