이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 무난한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것입니다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.
<p>온라인 쇼핑몰에서 휴대폰 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>
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<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부자금이 계속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로했다. 더욱이 결제 돈이 60만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>
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<p>포털 다음(Daum)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 12월5월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 수기한 언론사들을 퇴출하였다. 그러나 잠시 뒤에도 몇몇 언론을 중심으로 이와 같은 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.</p>
<p>안00씨는 지난해 7월 14일 통영 한 거리에서 80대 피해자가 작업대출을 위해 한00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 820만 원에 이르는 빚을 생성시키자 B씨와 함께 자금을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 이용자가 구매·이용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘2년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다.
신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부비용이 계속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로했다. 더욱이 결제 금액이 50만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.
<p>포털 카카오(Kakao)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 12월6월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 기록한 언론사들을 퇴출했었다. 그러나 이후에도 몇몇 언론을 중심으로 이와 같은 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.</p>