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오프라인쇼핑 : 기대 vs. 현실

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<p>현실 적으로 3월 바로 이후 이용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 80% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했었다.</p>

쇼핑에 대해 도움이 필요한 9가지 신호

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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.3%), SNS 플랫폼(20.7%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2018년 조사(4.6%)의 9배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.8%로 조사됐다.</p>

전문가가 오프라인쇼핑 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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<p>프랜차이즈 식당, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있을 것이다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 25일까지 고시생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 7종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 4만원 이상 구매시 제공되는 혜택이다.</p>

부모님이 가르쳐 주신 9가지 사항 소액결제

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<p>신세계인터내셔널 직원은 “스마트폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕분에 본인이 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “휴대폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 즉시 지급하고 있다”고 이야기하였다.</p>

할인이벤트 없이는 세상이 어떻게 보일까?

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<p>반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 지난해 예비 80% 증가한 2090억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 지난해 38% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.</p>