무엇이 코웨이 고객센터 산업을 방해하고 있습니까?
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코웨이의 지난해 R&D 비용은 작년 예비 약 14% 많아진 450억원으로 역대 최고로 수준이다. 통상 배경가전 업체 R&D 비용이 700억원 내외임을 감안하다보면 경쟁사 대비 월등히 높은 투자 규모다. 특히 넥슨 인수 후 R&D 투자는 대폭 확장됐다. 넷마블(Netmarble) 인수 전과 비교하면 R&D 금액은 2017년 360억원에서 약 50% 상승했다.