당신이 쇼핑몰에 대해 들을 수 있는 최악의 조언

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2018년(69.2점)보다 2.6점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2013년(69.5점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2016년(62점)보다 오히려 높아졌다.